Le coaching repose sur 5 piliers :

1. un processus d’entretien interactif ;

2. une relation de confiance authentique ;

3. un cadre éthique sécurisé, garanti par le respect de règles déontologiques, de l’intégrité du client et de confidentialité ;

4. une dynamique positive et humaniste : chaque individu est naturellement créatif et dispose des ressources dont il a besoin pour faire face pour s’adapter et changer

5. un contrat défini par avance dual (client/coach) ou tri-partite (entreprise/client/coach) qui précise notamment les objectifs généraux du coaching, la durée, le coût, le lieu.